KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Değerli Müşterilerimiz, Üyelerimiz ve Ziyaretçilerimiz
İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, Cumhuriyet Mah. Libadiye Cad. No:79 A Üsküdar/İstanbul adresinde yer alan veri sorumlusu Halıcı Kadir Tekstil Mobilya ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Halıcı Kadir” veya “Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.
Mağazamızdan Alışveriş Yapan Müşterilerimiz
Mağazamızdan alışveriş yapmanız halinde; müşterilerimizin kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem ve finans bilgilerini işlemekteyiz.
Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi kapsamında; satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, fatura düzenlenmesi amacıyla ad, soyad, adres bilgileri, alışveriş ve ödeme bilgileri; alışverişinize ilişkin faturanın elektronik ortamda tarafınıza iletilmesini sağlamak amacıyla ayrıca e-posta adresiniz işlenebilmektedir.
Alışverişinizin kredi veya banka kartı ile yapılması halinde ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli ödeme bilgileri ilgili banka ve ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenebilmektedir.
Mağaza Ziyaretçilerimiz
Mağaza ziyaretçilerimizin görüntü verileri işlenebilmektedir.
Mağazamızda gerçekleşme ihtimali bulunan mevzuata aykırı fiil, suç veya davranışlara karşı müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve diğer üçüncü kişilerin güvenliğini sağlamak, iş yeri güvenliğini temin etmek ve gerektiğinde resmi veya adli kurum ve kuruluşlara karşı bilgi ve belge verme yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla mağazamızda konumlandırılan güvenlik kameraları aracılığıyla görüntü kayıtları işlenebilmektedir.
Web Sitesi Ziyaretçilerimiz
Web sitesi ziyaretlerinizde, alışveriş deneyiminizin iyileştirilmesi, web sitesinin işlevlerinin sağlanması, hedeflenmiş tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde çerezler kullanılabilmektedir.
Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgiye web sitemizde yer alan çerez bildirimi ve/veya Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirebilirsiniz.
Bilgi işlem güvenliğinin sağlanması, web sitesinin güvenli şekilde çalıştırılması ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla IP adresi, bağlantı ve gezinti bilgileriniz de işlenebilmektedir.
Üyelerimiz
Web sitesi üzerinden üyelik işleminizin gerçekleştirilmesi, üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve tarafınıza hizmet sağlanabilmesi amacıyla kimlik bilgileriniz (ad, soyad), iletişim bilgileriniz (e-posta adresi ve cep telefonu numarası) ile işlem güvenliği bilgileriniz işlenebilmektedir.
Web sitesi üzerinden kaydetmeniz halinde adres bilgileriniz de işlenebilmektedir.
Üye olarak sipariş geçmişinizi görüntüleyebilmeniz ve siparişlerinizin yönetilebilmesi amacıyla sipariş tarihi, sipariş numarası, sipariş içeriği, kargo bilgileri ve ödeme yöntemi gibi alışveriş bilgileriniz işlenebilmektedir.
“Stok gelince haber ver” veya benzeri bir bilgilendirme talebinde bulunmanız halinde, talebinizi karşılamak amacıyla ilgili ürün bilgisi ile birlikte tarafınızca iletilen iletişim bilgileriniz işlenebilmektedir.
Online Kanallar Üzerinden Alışveriş Yapan Müşterilerimiz
Web sitesi üzerinden üye olarak veya üye olmaksızın alışveriş yapmanız halinde; satış işleminin gerçekleştirilmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, fatura düzenlenmesi, satın aldığınız ürünün belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilmesi ve talebiniz halinde satış sonrası hizmetlerin sağlanması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem ve finans bilgileriniz işlenebilmektedir.
Bu kapsamda ürün bilgisi, ürün fiyatı, sipariş tarihi, sipariş numarası, teslimat bilgileri ve ödeme bilgileri gibi veriler işlenebilmektedir.
Ödemenin kredi veya banka kartı ile yapılması halinde, ödemenin tahsil edilebilmesini sağlamak amacıyla gerekli bilgiler ilgili banka ve elektronik ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenebilmektedir.
Satın almış olduğunuz ürünün üçüncü bir kişiye gönderilmesini talep etmeniz halinde; siparişinizin ilgili kişiye ulaştırılması amacıyla paylaşmış olduğunuz kişinin ad, soyad, adres ve telefon numarası bilgileri işlenebilmektedir.
Bu bilgiler yalnızca siparişin ilgili kişiye ulaştırılması ve sipariş kapsamında gerekli bilgilendirmelerin yapılması amacıyla kullanılacaktır. İlgili kişinin ayrıca ticari elektronik ileti izni bulunmadığı sürece söz konusu bilgiler pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılmayacaktır.
Üçüncü kişiler tarafından adınıza ürün gönderilmesi halinde de teslimatın gerçekleştirilebilmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgileriniz işlenebilmektedir.
Ticari Elektronik İletişim İzni Veren Müşterilerimiz
Halıcı Kadir’e herhangi bir kanal üzerinden ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde kişisel verileriniz, doğrudan veya dolaylı pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenebilmektedir.
Bu kapsamda reklam, promosyon, kampanya, indirim, avantaj, ürün ve hizmet tanıtımları, müşteri memnuniyeti çalışmaları ve benzeri ticari iletişimlerin seçmiş olduğunuz iletişim kanalları üzerinden tarafınıza gönderilebilmesi amacıyla ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi ve iletişim izin kayıtlarınız işlenebilmektedir.
Bu amaçla sınırlı olmak üzere kişisel verileriniz, Şirket’in hizmet aldığı ve ticari iletişim süreçlerinde görev alan yetkili üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Halıcı Kadir’e vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti iznini dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İzin verdiğiniz iletişim kanalında sunulan ret seçeneğini kullanarak veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden ticari elektronik ileti tercihinizi değiştirebilirsiniz.
Halıcı Kadir İle İletişime Geçen Müşterilerimiz
Web sitemizde yer alan iletişim kanalları, telefon, sosyal medya hesapları veya diğer iletişim yöntemleri üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde; talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi, çözümlenmesi, gerektiğinde sizinle iletişime geçilmesi ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
Bu kapsamda ad, soyad, sosyal medya hesap bilgileri, iletişim bilgileri, paylaşmanız halinde sipariş bilgileriniz, talep ve şikâyet bilgileriniz ile tarafınızca iletilen diğer bilgiler işlenebilmektedir.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verileri;
- Mağazamızdaki güvenlik kameraları ve ilgili güvenlik sistemleri,
- Mağazada satış işlemleri sırasında tarafınızca verilen bilgiler,
- Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik ve alışveriş işlemleri,
- Sipariş ve ödeme sistemleri,
- Kargo ve teslimat süreçleri,
- Sosyal medya hesapları,
- Telefon ve diğer elektronik iletişim kanalları,
- İade, değişim, talep ve şikâyet süreçlerinde tarafımıza iletilen bilgi ve belgeler
aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir. Bu düzenleme, esas alınan aydınlatma metnindeki veri toplama ve işleme yapısına göre hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
KVKK m. 5/1 hükmü uyarınca açık rızanızın bulunması halinde,
KVKK m. 5/2 (a) hükmü uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi,
KVKK m. 5/2 (c) hükmü uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
KVKK m. 5/2 (ç) hükmü uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
KVKK m. 5/2 (e) hükmü uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
KVKK m. 5/2 (f) hükmü uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren amaçların ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında uygulanması gereken saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı
Kişisel verilerin işlenme amacı ile verilerin aktarım amacı paralellik göstermektedir.
Halıcı Kadir olarak kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri ile ilgili mevzuata uygun olarak gerekli olması halinde üçüncü kişilere aktarabilmekteyiz.
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi kapsamında kişisel verileriniz kargo, kurye, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Alışverişiniz sırasında kredi kartı veya banka kartı kullanmanız halinde ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler hizmet alınan elektronik ödeme kuruluşları ve bankalarla paylaşılabilir.
Web sitesi, bilgi teknolojileri, e-ticaret altyapısı, muhasebe, faturalandırma, müşteri iletişimi ve benzeri operasyonel hizmetlerin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde hizmet alınan tedarikçilerle kişisel veriler paylaşılabilir.
Ayrıca ilgili mevzuattan kaynaklanan bilgi verme yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve yasal haklarımızın kullanılması amacıyla talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere kişisel veriler aktarılabilir.
Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin;
a) İşlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde Halıcı Kadir Tekstil Mobilya ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi, Cumhuriyet Mah. Libadiye Cad. No:79 A Üsküdar/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir, bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.