Sık Sorulan Sorular

Evet. Ödemeler iyzico güvencesiyle alınır ve kredi kartına taksit imkânı vardır. Kartınıza uygun taksit seçeneklerini ödeme adımında görürsünüz.

Evet, sitedeki tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo da ücretsizdir; ödeme adımında ek bir tutar çıkmaz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta ile gönderilir. Sipariş takibi sayfasından ya da WhatsApp'tan sipariş numaranızla bize yazarak durumunu öğrenebilirsiniz.

Hayır. Türkiye'nin her yerine anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz gönderiyoruz.

Standart ölçüdeki halılar 7 gün içinde kargoya verilir ve en geç 10 gün içinde teslim edilir. Özel ölçüde hazırlanan halılarda süreyi sipariş sonrası WhatsApp'tan teyit ederiz.

Elbette. Siparişinizi Üsküdar Libadiye'deki showroom'umuzdan teslim alabilirsiniz. Hafta içi ve cumartesi 09:00–20:30, pazar 12:00–20:30 açığız.

Standart ölçüdeki halıları teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade kargosu bizden; anlaşmalı kargo firmamızın iade kodunu biz iletiyoruz.

Özel ölçüde hazırlanan halılar size özel kesildiği için iptal, iade ve değişim yapılamıyor. Bu yüzden ölçüyü kesimden önce WhatsApp'tan birlikte teyit ediyoruz.

Teslimattan sonra 7 gün içinde fotoğraflarıyla birlikte WhatsApp'tan ya da e-postayla bize bildirin; değişimi hemen başlatalım. Mümkünse kargo görevlisinin yanında paketi kontrol edin.

Salonda koltukların en azından ön ayaklarının halıya basması en dengeli görüntüyü verir; çoğu salonda bu 160×230 ya da 200×290 demektir. Ayrıntılar için ölçü rehberimize bakın ya da odanızın fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin.

Evet. Özel kesim serilerimizde istediğiniz en ve boyda halı hazırlıyoruz. Özel ölçü hesaplayıcı ile m² üzerinden yaklaşık fiyatı görüp WhatsApp'tan teyit edebilirsiniz.

Ürün sayfasındaki "Odamda gör" ile odanızın fotoğrafında deneyebilirsiniz. İstanbul içindeyseniz Mobil Showroom ile seçtiğiniz halıları evinize getiriyoruz; satın alma zorunluluğu yok.

Beğendiğiniz halıları ve kartelayı evinize getiriyoruz, yerinde serip birlikte bakıyoruz. İstanbul içinde ücretsizdir. Randevu için WhatsApp'tan yazmanız yeterli.

Halı Rehberi'nde yıkama, leke çıkarma ve günlük bakım üzerine yazılarımız var. Halınızın türüne özel sorularınız için bize yazabilirsiniz.